• นอกจากในเว็บแล้วสามารถซื้อสินค้าได้ที่ไหนคะ ?
• ทำไมต้องเป็นสมาชิก byspa.com ?
• การทำรายการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ต้องทำอย่างไร ?
• จะทำอย่างไร เมื่อลืม Password ?
• จะทำอย่างไรเมื่อต้องการเปลี่ยนอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ ?
• จะทำอย่างไรเมื่อต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ฯ ที่ลงทะเบียนไว้ ?
• สามารถทำรายการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ได้หรือไม่ ?
• byspa.com มีบริการจัดส่งสินค้าอย่างไรบ้าง? และมีค่าจัดส่งหรือไม่ ?
• เมื่อสั่งสินค้าแล้ว จะต้องใช้เวลานานเท่าไรจึงจะได้รับสินค้า ?
• ถ้าชำระเงินแล้วจะได้รับสินค้าหรือไม่ ?
• แจ้งการชำระเงินได้กี่วิธี ?
• มีขั้นตอนการตรวจสอบอย่างไร ว่าข้อมูลชำระเงินนั้นจะไม่ถูกแอบอ้างโดยลูกค้าคนอื่น ?
• byspa.com มีการรับประกันสินค้าอย่างไร ?
• ต้องการสั่งซื้อสินค้าเพื่อไปขายต่อ จะได้รับราคาพิเศษหรือเปล่าคะ ?
• ต้องการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก จะได้รับราคาพิเศษหรือเปล่าคะ ?
• ต้องการมีผลิตภัณฑ์ เป็นแบรนด์สปาของตัวเอง ต้องทำอย่างไรคะ ?
• อยากให้แนะนำสปาและเพจเกจสปา ลงในเว็บ byspa.com จะได้ไหม ?
• ต้องการลงโฆษณากับ byspa.com ต้องทำอย่างไรและมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ ?
• มีบริการให้คำปรีกษา แนะนำในการเปิดให้บริการสปา และรับสอนไหมคะ ?
• ทำไมน้ำมันนวดตัวอโรมาของ จึงมีราคาสูงเมื่อเทียบกับน้ำมันที่ขายตามท้องตลาด ?
• เคยใช้น้ำมันนวดตัวยี่ห้ออื่นนวดตัวให้ลูกค้า แล้วมือลอกเป็นเพราะอะไร ?
• ทำไมต้องใช้บรรจุภัณฑ์แก้ว บรรจุน้ำมันนวดอโรมา ?
• สามารถเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์จากแก้วเป็นพลาสติก เพื่อลดค่าขนส่งได้มั้ย อยู่ต่างปรเทศค่ะ ?
• ผิวบอบบางแพ้ง่าย ใช้น้ำมันนวดตัวอโรมา แล้วจะแพ้ไหมคะ ?
• รู้สึกว่าน้ำมันนวดตัวอโรมาของ
• Fresh Cream คืออะไร ?
• Fresh Cream เก็บได้นานเท่าไหร่ ?
• สมุนไพร เก็บได้นานเท่าไหร่ ?
Q : นอกจากในเว็บแล้วสามารถซื้อสินค้าได้ที่ไหนคะ ?
A : ท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ที่ byspa SHop ค่ะ ซึ่งตั้งอยู่ที่ตลาดนัดสวนจตุจักร แผนที่
Q : ทำไมต้องเป็นสมาชิก byspa.com ?
A : เมื่อท่านลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับเรานอกจากท่านจะสามารถสั่งซื้อสินค้าที่มีคุณภาพ ได้อย่างสะดวก
Q : การทำรายการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ต้องทำอย่างไร?
A : สำหรับลูกค้าใหม่ ก่อนทำรายการสั่งซื้อ ท่านจำเป็นต้องสมัครสมาชิกโดยคลิก
เพื่อกรอกชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมกำหนด User Name Add to Cart Confirm ยืนยันการสั่งซื้อในหน้าสุดท้าย ท่านจะได้รับอีเมลล์ยืนยันและหมายเลขการสั่งซื้อเป็นการยืนยัน byspa.com จะติดต่อกลับไ ป เพื่อยืนยันและเลือกวิธีการจัดส่งสินค้า ตามที่ท่านสะดวก ซึ่งท่านสามารถชำระเงินได้ทันที และสามารถตรวจสอบสถานะ ได้ที่นี่
Q : จะทำอย่างไร เมื่อลืม Password?
A : ท่านสามารถคลิกเลือก ในหน้าลงทะเบียนเข้าสู่ระบบหรือในเมนูด้านข้างของแต่ละหน้า
Q : จะทำอย่างไรเมื่อต้องการเปลี่ยนอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ ?
A : ท่านสามารถเปลี่ยนอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ได้ด้วยตนเอง โดย Log in เข้าระบบสมาชิก และเลือก ในเมนูด้านข้างของแต่ละหน้าหรือ • Change Profile ในหน้าหลักของระบบสมาชิก
Q : จะทำอย่างไรเมื่อต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ที่ลงทะเบียนไว้ ?
A : ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้โดยคลิกเข้าไป ในเมนูด้านข้างของ • Change Profile ในหน้าหลักของระบบสมาชิก
Q : สามารถทำรายการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ได้หรือไม่ ?
A : สั่งได้ค่ะ เรายินดีให้บริการทุกรูปแบบเพื่อความสะดวกของคุณ หรือจะทำรายการสั่งซื้อผ่านเว็บไซด์Fax ใบสั่งซื้อสินค้ามาที่
0-2926-0697 ซึ่งท่านจะได้รับรู้ข้อมูลและกิจกรรม
Q : byspa.com มีบริการจัดส่งสินค้าอย่างไรบ้าง? และมีค่าจัดส่งหรือไม่ ?
A : byspa.com มีบริการจัดส่งสินค้าครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ 5 วิธีหลัก ได้แก่ 1. พนักงานจัดส่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมลฑล [Messenger/Courier] * และต่างประเทศ 2 วิธีหลัก ได้แก่ 1. การจัดส่งทางไปรษณีย์ แบบพัสดุไปรษณีย์ลงทะเบียน และแบบด่วนพิเศษ (EMS) * 2. Courier (TNT) ดูรายละเอียดเงื่อนไขและค่าธรรมเนียมในการจัดส่งเพิ่มเติม ได้ที่นี่
หมายเหตุ : * เนื่องด้วยข้อจัดของการขนส่งสินค้าประเภทน้ำ, น้ำมัน และบรรจุภัณฑ์แก้วที่แตกได้
Q : เมื่อสั่งสินค้าแล้ว จะต้องใช้เวลานานเท่าไรจึงจะได้รับสินค้า ?
A : โดยเฉลี่ย ท่านจะได้รับสินค้าภายใน 2-5 วันทำการหลังทำรายการสั่งซื้อ ได้ที่นี่
Q : ถ้าชำระเงินแล้วจะได้รับสินค้าหรือไม่ ?
A : เมื่อคุณได้ชำระเงินและแจ้งการโอนเงินแล้ว มั่นใจได้ว่าสินค้าจะไปถึงมือคุณอย่างแน่นอน หมายเหตุ : การแจ้งการโอนเงินเพียงแต่เป็นการช่วยให้ทางฝ่ายการเงินตรวจสอบได้เร็วขึ้น
Q : แจ้งการชำระเงินได้กี่วิธี ?
A : เมื่อท่านได้ชำระเงินแล้ว โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงิน แล้วแจ้งยืนยันการชำระเงินได้ โดยวิธีดังต่อไปนี้ 1. เขียนชื่อ ,เลขที่ Order และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับของท่านส่งมาที่ Fax. 0-2926-0697 2. แจ้งการชำระเงินผ่านเว็บไซด์ biz@byspa.com 089-775-9090
Q : มีขั้นตอนการตรวจสอบอย่างไร ว่าข้อมูลชำระเงินนั้นจะไม่ถูกแอบอ้างโดยลูกค้าคนอื่น ?
A : หลังจากคุณได้ชำระเงินแล้ว และได้ทำการแจ้งการชำระเงิน ทางเราจะใช้การตรวจสอบข้อมูลจากระบบ
Q : byspa.com มีการรับประกันสินค้าอย่างไร ?
A : • Aromatherapy Massage Oils Guarantee รับประกัน น้ำมันนวดตัวอโรมา ไม่ผสมสารระเหยใช้แล้วมือไม่ลอก
• ผลิตภัณฑ์ชนิดอื่น หากพบว่าสินค้าบกพร่องจากกระบวนการผลิต
Q : ต้องการสั่งซื้อสินค้าเพื่อไปขายต่อ จะได้รับราคาพิเศษหรือเปล่าคะ ?
A : byspa.com จำหน่ายสินค้าเกี่ยวกับสปาจากผู้ผลิตถึงผู้บริำโภคโดยตรง ถ้าคุณต้องการสั่งสินค้าเพื่อไป การสั่งสินค้าจำนวนมาก ซึ่งเรายินดีจำหน่ายสินค้าให้ท่านในราคาค้าส่ง
Q : ต้องการสั่งซื้อสินค้า จำนวนมาก จะได้รับราคาพิเศษหรือเปล่าคะ ?
A : เรายินดีจำหน่ายสินค้าให้ท่านในราคาค้าส่ง และบริการจัดส่งสินค้าฟรีค่ะ
Q : ต้องการมีผลิตภัณฑ์ เป็นแบรนด์สปาของตัวเอง ต้องทำอย่างไรคะ ?
A : ขั้นแรก คุณต้องมีชื่อแบรนด์ เป็นของคุณเอง อาจจะใช้ชื่อสปาของคุณก็ได้ค่ะ แล้วคิดว่าจะต้องการใช้
Q : อยากให้แนะนำสปาและเพจเกจสปา ลงในเว็บ byspa.com จะได้ไหม ?
A : เพียงคุณลงทะเบียน
ระบบของเราก็จะสุ่มสปาของคุณขึ้นมาแสดงในหน้าแนะนำสปา
Q : ต้องการลงโฆษณากับ byspa.com ต้องทำอย่างไรและมีค่าใ้ช้จ่ายเท่าไหร่ ?
A : Banner ที่ลงโฆษณากับ byspa.com มีราคาแตกต่างกัน ขึ้นกับตำแหน่งและขนาด ได้ที่นี่
สมนาคุณพิเศษ สำหรับลูกค้าที่มียอดการสั่งซื้อตั้งแต่ 50,000 บาท ขึ้นไป
Q : มีบริการให้คำปรีกษา แนะนำในการเปิดให้บริการสปา และรับสอนไหมคะ ?
A : byspa.com ยังไม่มีบริการให้คำปรีกษา แนะนำในการเปิดให้บริการสปา และรับสอน
Q : ทำไมน้ำมันนวดตัวอโรมาของ
A : น้ำมันนวดตัวอโรมาของ อาจจะดูเหมือนมีราคาสูง เมื่อเทียบกับน้ำมันนวดตัวทั่วๆไป ที่ขายตาม
Q : เคยใช้น้ำมันนวดตัวที่อื่นนวดตัวให้ลูกค้า แล้วมือลอกเป็นเพราะอะไร ?
A : น้ำมันที่มีราคาถูกมากๆ อาจใช้น้ำมันเกรดต่ำในการผลิต แต่ก็ยังไม่ร้ายแรงเท่ากับการผสมสารเคมีบางตัว
Q : ทำไมต้องใช้บรรจุภัณฑ์แก้ว บรรจุน้ำมันนวดอโรมา ?
A : ปกติแล้วการเก็บน้ำมันอโรมาหรือน้ำมันหอมระเหย ควรเก็บไว้ในบรรจุภัณฑ์แก้ว เพราะแก้วมีความคงทน
Q : สามารถเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์จากแก้วเป็นพลาสติก เพื่อลดค่าขนส่งได้มั้ย อยู่ต่างปรเทศค่ะ ?
A : เราสามารถเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์เพื่อการขนส่งสำหรับลูกค้าในต่างประเทศให้ได้ค่ะ แต่คุณต้องเปลี่ยนกลับ
Q : ผิวบอบบางแพ้ง่าย ใช้น้ำมันนวดตัวอโรมา แล้วจะแพ้ไหมคะ ?
A : ผู้ที่มีแพ้ง่ายอาจจะแพ้ได้ค่ะ โดยเฉพาะผู้ที่เป็นภูมิแพ้ในกลุ่ม แพ้เกสรดอกไม้และพืช ควรระวังเป็นพิเศษ แต่ที่ผ่านมาน้ำมันนวดตัวอโรมาของเรา ยังไม่เคยมีคนแพ้เลยค่ะ
Q : รู้สึกว่าน้ำมันนวดตัวอโรมาของ
A : น้ำมันนวดตัวอโรมาของเรามีความเข้มข้น แต่ไม่เหนียวหนืด เพราะผลิตจากน้ำมันที่มีคุณภาพสูง ผสมก็ได้ค่ะ อัตราส่วนในการผสม 2:1 น้ำมันนวดตัวอโรมา 2 ส่วน ต่อน้ำมัน
Q : Fresh Cream คืออะไร ?
A : Fresh Cream คือครีมใหม่ ที่ผสมเก็บไว้ไม่เกิน 1 สัปดาห์ ก่อนส่งถึงลูกค้า เหมือนกับการปรุงอาหารFresh Cream ของเรา ซึ่งผลิตเพื่อจำหน่ายผู้บริโภคโตยตรง
Q : Fresh Cream เก็บได้นานเท่าไหร่ ?
A : โดยปกติแล้วสามารถเก็บไว้ได้ประมาณ 1 ปี นับจากวันผลิต แต่อาจเก็บไว้ได้นานกว่านี้ ขึ้นอยู่กับวิธีการ
Q : สมุนไพร เก็บได้นานเท่าไหร่ ?
A : ผงสมุนไพรชนิดแห้ง โดยปกติแล้วสามารถเก็บไว้ได้ประมาณ 2 ปี นับจากวันผลิตค่ะ
6
